Blaktis viesnīcā — diskrēta apstrāde

Kāpēc blaktis viesnīcā nav higiēnas jautājums

Blaktis viesnīcā nonāk ar viesu bagāžu — tas ir galvenais to izplatīšanās ceļš pasaulē. Objektā ar augstu apgrozību un starptautisku viesu plūsmu tā ir statistiska neizbēgamība, nevis tīrības rādītājs.

Praktiski svarīgi ir nevis novērst ievešanu — tas nav iespējams — bet konstatēt to agri, pirms invāzija izplatās uz blakus numuriem.

Vienmēr jāpārbauda blakus numuri

Blaktis pārvietojas pa sienu spraugām, elektroinstalācijas kanāliem un grīdlīstēm. Kad viesis sūdzas par vienu numuru, invāzija bieži jau ir sasniegusi kaimiņu telpas.

Standarta pieeja: apstrādāt problemātisko numuru un pārbaudīt vismaz abus blakus numurus, kā arī numurus virs un zem tā. Tas ir lētāk nekā pēc mēneša apstrādāt visu stāvu.

Kāpēc termiskā apstrāde ir izdevīga viesnīcai

Viesnīcai galvenā izmaksa nav apstrāde, bet numura dīkstāve. Termiskā apstrāde šeit ir ekonomiski izdevīgāka, lai gan pati ir dārgāka:

• Numurs ir lietojams uzreiz pēc atdzišanas — nav vēdināšanas perioda.
• Nav ķīmijas smakas, ko viesis varētu pamanīt un komentēt.
• Bieži pietiek ar vienu apstrādi, jo karstums iznīcina arī oliņas — nav jāplāno atkārtota numura izņemšana no pārdošanas pēc divām nedēļām.
• Matračus un mīkstās mēbeles var apstrādāt termotelts iekšienē, nepārtraucot pārējā stāva darbību.

Profilakse — vienīgais veids izvairīties no atsauksmes

Reaģēšana pēc viesa sūdzības vienmēr nozīmē, ka reputācijas risks jau ir iestājies. Objektiem ar augstu apgrozību iesakām regulāru numuru pārbaudi ar monitoringu, koncentrējoties uz gultas rāmjiem, matrača šuvēm un galvgaļiem.

Sk. profilaktiskā apstrāde un monitorings.

Ko darīt ar viesa mantām

Ja viesis ziņojis par kodumiem, jautājums par viņa bagāžu ir gan praktisks, gan reputācijas jautājums — un pareiza rīcība bieži izšķir, vai incidents kļūst par publisku atsauksmi.

• Piedāvājiet tekstila apstrādi. Viesa apģērbu var izmazgāt 60 °C temperatūrā vai apstrādāt žāvētājā 30 minūtes augstā temperatūrā — tas droši iznīcina visas stadijas.
• Bagāžu var apstrādāt termotelts iekšienē, ja tāda iespēja ir pieejama.
• Nepārvietojiet viesi uz blakus numuru — ja blaktis izplatījušās, tas var būt skarts. Pārceliet uz citu stāvu.
• Rīkojieties atklāti. Praksē viesi reaģē daudz labvēlīgāk uz ātru, profesionālu rīcību nekā uz mēģinājumu problēmu noliegt. Blaktis viesnīcā nav higiēnas rādītājs, un to var pateikt.

Kā pārbaudīt numurus regulāri

Viesnīcai visizdevīgākais ir konstatēt problēmu pirms viesa sūdzības. Praktiski to nodrošina vienkārša, atkārtojama pārbaude, ko var veikt personāls.

1. 1

   Palaga malas pie galvgaļa

   — tumši punktiņi un asins traipiņi parādās tur vispirms.

2. 2

   Matrača šuves

   visā perimetrā, īpaši galvgaļa pusē.

3. 3

   Gultas rāmja savienojumi

   un skrūvju atveres.

4. 4

   Galvgaļa aizmugure

   — ja tas ir noņemams vai atbīdāms.

5. 5

   Naktsskapīša šuves

   un atvilktņu vadotnes.

Pārbaude aizņem 2–3 minūtes uz numuru. Istabenes ir tie cilvēki, kas to var veikt ikdienas darba gaitā — ja zina, ko meklēt.

Matraču aizsargpārvalki ar rāvējslēdzēju šo pārbaudi būtiski vienkāršo un vienlaikus neļauj blaktīm apmesties matrača šuvēs.